在使用美洽软件期间,不得危害国家安全、泄露国家秘密,不得侵犯国家社会集体和公民的合法权益,本产品禁止用于含木马、病毒、色情、赌博、诈骗等违法违规业务。美洽公司对违反规定的可以暂停或终止其服务,并协助有关行政机关等进行追索和查处。
授权接入
采用微信原生聊天窗口,管理员授权即可接入
H5 接入
使用美洽聊天窗口,通过聊天链接加载 H5 页面实现聊天,保持样式功能的多样性
多端支持
支持在电脑端与手机端回复访客消息,随时随地办公,不遗漏任何一个客户
富媒体消息
回复消息多种多样,支持文本、图片、图文等,让对话更具趣味性
商品卡片
对话中,一键分享商品卡片,方便客服快速了解消费者意向,促成营销转化
用户画像更精准
整合全渠道营销数据,描绘完整用户画像,实现千人千面精准营销
人机协作更高效
支持配置智能机器人,全天候在线服务,实时匹配最佳话术,极速响应客户问题
历史信息更全面
历史对话信息一键查询,全面把握业务场景咨询内容,避免咨询信息混乱
实时监测
服务数据全方位掌控,各级数据一目了然,精准洞察,助力企业高效决策与反馈
高效转化
数据多维下钻,满足不同场景数据分析需求,宏观把握服务数据,提升用户转化