24小时外呼系统是如何工作的？

24小时外呼系统，能帮助企业快速获客，挖掘潜在客户，捕捉意向客户。那么是不是所有的企业都适合使用24小时外呼系统呢？

24小时外呼系统的真实意义在于能自定义的进行呼叫时间的设置，能弥补传统人工客服模式时间上的弊端。

一个企业的发展离不开客户，离不开销售。

对于小型企业来说，想要扩大整个客户量需要在大量客户群体中去筛选自己的意向客户。对于大型企业来说，想要推广自己的产品，也需要给自己的客户群体进行宣传，而使用外呼系统便可以高效的完成这一项工作，筛选出有初步合作意向的客户后，再配合人工客服的转化，能大大提升企业的转化效果。

外呼系统如何工作呢？

1.自动外呼设置

智能外呼系统可根据企业的不同需求来设置外呼的时间、内容以及外呼的对象等，可实现 24h 不停呼叫，每天拨打 1000 以上的电话，相当于 3.5 个人工电销人员，非常适合大体量客户名单的筛选。

2.真人语音设置

智能外呼系统的智能之处就在于能模仿真人的语音模式，提升客户体验度。

3.客户筛选设置

智能外呼系统在呼叫工作时，能根据与客户的沟通过程智能辨别有效客户，并将客户按照意向程度进行分类，给后期人工客服的二次跟进提供了基础和便利。

在人工智能技术飞速发展的时代，外呼系统也会越来越完善和成熟，因而对于企业来说可实现从根本上节约成本提高效率。