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ChatGPT 会让客服岗位消失吗？

ChatGPT很强，但似乎还不够强。

现在开始，您可以在美洽接入尘锋SCRM

美洽携手尘锋，打造企服新生态。

除了发通知，语音机器人还能干什么？

现在，呼叫难题将变成提效利器。

探访“互联网之光”博览会丨与四川元素不期而遇，一大波“黑科技”来袭

近日，美洽在“互联网之光”博览会接受了来自川观新闻的采访。

美洽入选2022年度四川省专精特新中小企业和成都市企业技术中心

为什么企业离不开工单系统？

表面上并无差异的工单，在实际使用中却有着巨大的差别，这些差别甚至会决定企业工作、服务效率的提升或下降，进而影响企业的业绩与口碑。

智能客服机器人，如何才能更好用？

如何基于现有技术让智能客服更好用，美洽想谈一谈自己的看法。

从Shopee“光速裁员”，看跨境电商客户服务的必要性

除了价格，跨境电商还可以靠什么实现长期持续增长？

火出圈的微信游戏《羊了个羊》该如何配置在线客服？

如何给微信小游戏配置一套在线客服？

只用机器人夜间获线就超 45%，东易日盛如何做到？

美洽经过深度分析，打造了一套家居家装行业解决方案，并助力东易日盛在售前阶段大幅提升获客转化。

在线客服为何对中小企业很重要？

本文将讨论中小企业如何利用合适的工具，维持稳定的业务发展与客户关系，以及在线客服系统对于中小企业的重要性。

数字化转型浪潮下，智能客服能做什么？

美洽科技应邀参与了 2022 年 8 月 26 日~ 27 日在安徽黄山举办的，以“双模•跃升”为主题的「2022 未来 CIO 数字峰会」。