为什么无法查看同事对话

因为你的账号没有权限😭！

有权限的账号才可见同事对话，你可以在【设置】=【客服与分组】-【点击您的账号头像】-【权限范围】内进行查看调整。

如果需要能够查看到同事对话，你可以在【设置-团队管理-客服与分组】，进入对应的客服账号；

在客服资料设置里，将其权限范围调整为【全部】即可。