深度+广度 | 美洽智能客服产品线全面升级,助力企业新增长
以「服务➕营销」为支点,提高客户服务价值,帮助企业快速实现业务增长。
全渠道企业服务平台对电商行业的重要性
先进的技术正在扰乱线上以及实体零售业,零售商正在整合这些技术,因为客户希望在当今时代获得最佳体验,确保这些客户满意是企业的责任。
七月更新 | 营销机器人上线随机文本消息、留言支持上传图片
一波更新,速看!
什么是呼叫中心即服务(CCaaS)?
研究表示,在客户服务方面,客户与声誉良好的公司做生意成功的可能性要多达17%。
在线客户服务人员所面临的痛点及解决方法
在开始沟通和聊天之前,企业必须制定重复请求自动回复策略,部署客服机器人是目前最常见、有效的手段。
如何在基木鱼创建一个高效的在线咨询方案
如何利用基木鱼创建一个完美的在线咨询方案。
呼叫上线弹屏和报表,客户信息同步展示!
来咯~七月第一次更新~
全新的报表、审计功能来咯~你准备好了吗?
叮咚~全新报表、操作日志功能双双上线啦!