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短信营销策略:营销短信怎么编辑才不被拦截

短信营销在企业的运营中很常见,主要以单一文本展示。

为了达到良好的营销效果,短信营销内容的设置是非常重要的。本文接下来将介绍短信营销策略中最关键的一环,即内容设置中需要注意的一些事项。

短信营销的目的

单个短信可以显示的内容非常有限,并且在当前营销短信策略无处不在的市场背景下,客户对短信营销几乎没有耐心。因此,在设置营销短信内容之前,企业必须先确定短信内容要达到的具体营销目的,是推广产品还是品牌,并且在确定目标之后,只能突出显示短消息的内容,并且各个方面的设计可以更有目的性。

短信营销内容展示

短信内容的媒体格式是单一的,因此在内容展示中应更加注重用户体验。有一些技巧可以帮助企业优化内容展示。

(1)控制字数

现在信息越来越多样化,客户查看短信息的时间越来越短。在表达核心含义的情况下,短信息越少越好。

一个中文短信息最多可包含70个字符。如果超过限制,它将被自动截断并分为两条消息,这将影响用户体验。此外,一些SMS平台在SMS消息之前添加签名或占位符。一条短信实际上可能只支持63-67个字符。企业应该注意这两点,并努力控制短信息中的字数。

(2)专注于前面

或者因为客户的耐心,在设置内容时,我们应该尽量把重点放在前面,以确保客户能够以“唯一”的耐心看到企业的营销要点,转换尽可能多的目标客户。

(3)标点符号和数字辅助

尽管短信的媒体形式是单一的,企业可以通过“[]”和阿拉伯数字等标点符号突出关键内容,以确保客户一目了然地看到短信营销策略要点。同时,使用特殊的标点符号和数字也可以在一定程度上避免客户的视觉乏力。

(4)链接的使用

许多服务提供商支持向短信添加链接,这只需要少量的开发。链接可以帮助客户跳转到活动页面或帮助企业转换统计数据。但是,在使用链接时,请注意使用短链接,并尝试将它们放在短信息的末尾,这样可以使整个短信息内容看起来更整洁。

(5)反骚扰管理

企业可以在短信营销策略的最后添加“返回T取消订阅”,客户返回T后将自动加入反骚扰名单。下次发送自动屏蔽,消除企业投诉风险,节省短信成本。当然,这需要SMS平台的相应功能支持。

短信营销内容表达

短信内容显示的“音调”越适合客户,客户的阅读成本就越低,转换的可能性就越大。然后企业首先需要确定是使用利润营销还是情感营销。如果是利益营销,那么表达应该简单直白地说前面的兴趣点,比如“618大促销,6折牛奶折扣,哈密瓜9.9元”。如果是情感营销,从目标客户群的年龄、地区和其他特征考虑适当的表达。例如,如果客户群主要是90多岁和00多岁的年轻女孩,那么你可以用一种顽皮的表情,“亲爱的小仙女,给你一个50元的红包,记得检查一下”。

短信营销内容A/B测试

A/B测试是优化SMS内容的一种非常好的方法。企业可以设计几套短信内容,首先发送给少数客户,然后在获得转换反馈后向所有客户发送最有效的短信营销策略。

总结

本文介绍了设置短信营销策略中关于内容的一些要点和技巧。首先,在设置内容之前,企业应该确定这种营销的目的。目的不明或多用途很容易导致短信内容缺乏关注。然后,在内容显示方面,我们介绍了内容字数、数字、标点符号使用、关键信息位置、链接使用和反骚扰管理的一些具体设置技术。在短信内容的表达中,首先要确定是利益影响还是情感营销。