我们是如何做好用户运营并提高用户体量的
随着市场竞争加剧，用户增长变得越来越难了。
流量市场红利消失，留存用户成为企业所需采取策略之一。成功激活用户，企业才能更高效的获取更多潜在用户，实现精准营销，实现价值最大化。
随着市场竞争加剧，用户增长变得越来越难了，除了同类化的企业越来越多之外，企业存量用户的激活也是一大问题，如何激活用户，实现用户精细化运营获取利益最大化，本文我们就来一起探究一下这些问题。
什么是激活用户？
面对一个新产品，大量用户蜂拥而来，但是还没开始使用新产品他们就离开了，这说明为什么？这说明在获取大量客户之后，企业并未做好用户激活（用户没有感受到产品的使用价值）工作。其实用户激活很简单：激活就是让用户最快速的使用到产品的核心功能，你要向你的用户传递一种产品使用价值。
在明确如何做好用户激活之前，我们要以下一下几个问题
· 我们向哪些用户传递有效价值
· 采取什么样的行为？
· 我们激活用户的目的是什么？
- 综上所述，用户激活并不是简单的行为。
那我们应该怎么向用户传递产品的价值？从而达成激活用户的目的呢？
第一步：用户轨迹
首先，你要学会分析你的客户的行为轨迹，他们是如何使用你的产品的，在不同阶段对用户行为进行精准判断，衡量用户价值，明确用户的该行为能够为我们产生多少实际价值。
从不同维度对用户行为进行判断，当用户刚刚进入至用户开始活跃，这两个时期用户的行为轨迹明显是不同的，产生的影响当然也就不同了，我们要对不同阶段的用户做不同的衡量才能大致分析出用户的行为，并通过用户的不同行为进行激活动作。
若大致划分用户行为的话，用户行为无非是这几种：
刚刚进入的用户，初步预估他们的价值；
当用户操作到一定时间后，就可以按照已掌握的用户数据对当前用户进行分析，针对性的实施激活方案。
长期性的对用户行为进行持续性追踪，核实已掌握的用户行为信息，避免用户在使用过程中流失过多。
在这一过程中，我们能更好地理解用户是怎样使用我们的产品的。
同时，在不断对用户行为分析中，我们所制定的能够针对性激活用户的方法，帮助用户见证 “ 惊喜时刻 ”，所谓 “ 惊喜时刻 ” 是指用户能够理解你产品核心价值的时刻，用户能够体会的产品的实际的功能作用。
第二步：利用小组件来吸引用户
除了展示产品的真正价值，我们还有在交互视觉上来传递产品的价值，从而达到吸引用户的目的。
1. 主动弹出（弹窗邀请）
用户刚刚进入时，利用这种工具进行提示；页面中的一些按钮设计，让用户快速进入咨询状态。
2. 对话
在对话交流中，利用丰富的内容形式吸引客户，完善各种交流信息，支持不同类型的内容发送。
3. 微信营销
并且利用微信营销手段留住客户，选择合适的方式，比如使用公众号群发消息激活用户、不同渠道二维码推送个性化信息触达粉丝、自动追粉计划让新粉丝实现自动激活等。
4. 关键提示
利用帮助文档、新人指引手册、关键提示等告诉用户
-他们可以做什么
-推动用户做我们想要他们做的事
大多数工具类的 app 的激活过程通常是：
先培养用户的使用习惯，让用户产生依赖，然后进一步购买服务-用户试用产品功能（限定功能或限定时间）-试用结束后，引导用户购买服务（新人优惠）-产品再继续提供更多样化的服务提升用户粘性-用户越使用依赖感就越强。
总结：
用户激活的难度在于他的用户类型、用户行为方式、用户目标都存在较大差异，可是只要你采取正确有效的激活方式，一定能激活用户。
