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品牌动态

📢第一时间品牌动态

双11来临，美洽客服机器人让服务效率翻倍提升

双11来临，美洽客服机器人让服务效率翻倍提升

作为对话的助手，客服机器人将服务于客户，以更标准的水平实现智能化的服务，为每一个需要的客户提供更便捷的服务。

2021年11月10日

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近期更新｜呼叫弹屏支持创建工单、报表小型改进！

近期更新｜呼叫弹屏支持创建工单、报表小型改进！

可以在呼叫弹屏-创建工单进行后续跟进处理，通过使用工单，可以更方便快捷的与其他同事进行协作。

2021年10月27日

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邀请函｜美洽受邀出席中国（海南）医美产业之都高峰论坛暨博览会

邀请函｜美洽受邀出席中国（海南）医美产业之都高峰论坛暨博览会

中国（海南）医美产业之都高峰论坛暨博览会10月29日开幕，美洽科技作为客户服务行业的代表企业将受邀出席并发表主题演讲。

2021年10月22日

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美洽科技亮相第十三届东北亚博览会，一体化客户服务解决方案备受关注

美洽科技亮相第十三届东北亚博览会，一体化客户服务解决方案备受关注

9月23日至27日，美洽受邀出席第十三届中国-东北亚博览会，综合展示美洽在客户服务领域的核心产品、最新技术及应用等一系列成果。

2021年09月26日

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美洽科技受邀出席2021亚马逊云科技游戏开发者大会

美洽科技受邀出席2021亚马逊云科技游戏开发者大会

2021年9月25日，亚马逊云科技（以下简称AWS）一年一度的游戏开发者大会（GAME DECH DAY）在成都希尔顿酒店召开，美洽科技作为客户服务行业的代表企业应邀出席。

2021年09月25日

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中秋放假前，必须告诉你更新了这些！

中秋放假前，必须告诉你更新了这些！

呼叫中心小型改进；对话翻译上线；使用内部模版创建工单；使用“已解决 / 未解决”衡量员工是否解决客户问题。

2021年09月18日

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本期功能更新：呼叫接听支持「手机接听」、客服机器人优化

本期功能更新：呼叫接听支持「手机接听」、客服机器人优化

呼叫接听支持手机&关键词转人工&增加回复反馈功能的开关&其他优化

2021年09月10日

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近期更新｜ 8月功能更新汇总

8月功能更新多到飞起😎呼叫弹屏支持 iframe 扩展、更灵活的顾客名片字段、全新「关键词」报表......

2021年08月31日

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