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博客资讯

帮助企业获得更多客户增长🚀

AI客服机器人如何让SaaS企业降低60%的重复性工单?

AI客服机器人如何让SaaS企业降低60%的重复性工单?

AI客服机器人正在重塑SaaS企业的客户服务模式,帮助企业减少60%以上的重复性工单,提高客服效率,优化用户体验。

Lily
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为什么90%的电商企业正在引入AI客服自动化?

为什么90%的电商企业正在引入AI客服自动化?

随着电商行业竞争的加剧,AI客服自动化已成为提升用户体验、降低成本、提高运营效率的必然选择。

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当AI自动化成为游戏客服新王牌:解码30亿玩家的体验升级战

当AI自动化成为游戏客服新王牌:解码30亿玩家的体验升级战

根据Accenture的预测,到2025年,AI将承担游戏行业80%的初级客服工作,但人工客服不会消失,而是进化为"用户体验设计师"的角色。

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为什么 AI 客户服务自动化是 SaaS 企业的必然选择?

为什么 AI 客户服务自动化是 SaaS 企业的必然选择?

AI 客服自动化已经不再是未来,而是 SaaS 行业的现实需求。它为企业提供了更快的响应、更智能的支持,以及大规模个性化服务能力。

Lily
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训练 AI 客服以提升服务性能的 5 种方法

训练 AI 客服以提升服务性能的 5 种方法

训练有素的 AI 客服不仅能够回答问题,还能理解客户意图、适应不同场景,并不断改进自身的表现。

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管理 AI 客服代理,你需要知道的 6 件事

管理 AI 客服代理,你需要知道的 6 件事

高效管理 AI 客服代理不仅能提高客户服务效率,还能提升客户满意度,并为企业创造更高的业务价值。

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AI 客服的未来之路:智能化、个性化

AI 客服的未来之路:智能化、个性化

从基础聊天机器人到如今的 AI 代理,再到未来具备情感智能和主动服务能力的 AI 客服,变革已经发生。

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AI大模型在线客服:从流量焦虑到服务升维的产业革命

AI大模型在线客服:从流量焦虑到服务升维的产业革命

AI大模型将客户服务从“成本黑洞”转化为“体验枢纽”,企业竞争焦点正从流量争夺转向服务深度的较量。

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