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从Shopee“光速裁员”,看跨境电商客户服务的必要性
除了价格,跨境电商还可以靠什么实现长期持续增长?

火出圈的微信游戏《羊了个羊》该如何配置在线客服?
如何给微信小游戏配置一套在线客服?

全智能云客服解决方案:打造高效沟通与卓越服务
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以客户为中心,通过营销降低客户流失率
很多公司都明确以客户为中心的目标,但是很少有公司能真正做到这一目标的。

获线效率低?可能是客户服务策略没做对
本文我们将探索一些最有效的方法,来维持您的客户服务策略。

客服系统怎么提升客户响应速度
客服响应速度、服务态度、产品价值等等都决定客户是否会选择你。

在线客服为何对中小企业很重要?
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数字化转型浪潮下,智能客服能做什么?
美洽科技应邀参与了 2022 年 8 月 26 日~ 27 日在安徽黄山举办的,以“双模•跃升”为主题的「2022 未来 CIO 数字峰会」。