美洽博客 (Page 187)

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免费客服插件的功能介绍

客服插件用于客户在线咨询服务中，提供在线客服咨询功能的功能组件，对接各渠道辅助人工客服接待客服。

2020年01月22日

博客资讯

网络页客服机器人如何辅助客服工作？

网络页客服机器人如何辅助客服工作？

美洽客服机器人，与人工完美协同，问题关键词快速匹配答案，人工效率提升 99%.

2020年01月22日

博客资讯

小程序接入第三方客服系统

美洽在线客服系统，支持全渠道的接入，可接入的渠道涵盖目前所有主流的营销渠道，包括网页端、手机端、app、微信、小程序、微博、今日头条、抖音、快手等。

2020年01月21日

博客资讯

小程序客服助手的作用

小程序使用客服助手软件可以改变以往被动的聊天形式，可以主动邀请客户对话，并持续提醒客户回复消息，在一定程度上增加了营销的机会。

2020年01月21日

博客资讯

智能客服机器人可以有效识别哪些问题?

智能客服机器人可以有效识别哪些问题?

智能客服机器人可通过多方面解决传统客户服务的难点和痛点，实现与客户智能化的沟通，提高企业客户服务的质量和效率。

2020年01月21日

博客资讯

客服如何与客户沟通

客服与客户之间的沟通对企业整个营销过程来说非常重要，为了保证高效完成咨询工作，提升客户服务质量，我们可以使用在线客服系统辅助人工客服的接待模式。

2020年01月20日

博客资讯

智能营销机器人好用吗？

智能营销机器人的种种优势可帮助人工客服提高工作效率，促进客户的快速转化。

2020年01月20日

博客资讯

云呼叫中心比传统呼叫中心好在哪里

云呼叫中心比传统呼叫中心好在哪里

云呼叫中心的功能更加人性化，所提供的服务也更加灵活，可以直接连接线上服务，解决了多渠道的客户服务和管理问题。

2020年01月20日

博客资讯