企业接入在线客服机器人的商业用途有哪些?
对于许多企业来说,聊天机器人已然不是一个鲜为人知的概念,那么聊天机器人可以帮助企业做哪些具体的事情呢?
干货 | 客服工单系统工作流程介绍
工单系统的主要作用是帮助企业处理不能及时解决的客户问题,以及企业内部问题。
如何提升在线客服服务的投资回报率
您用于计算ROI的各个指标和度量必须具有确定性且一致的,尽管特定的投资回报率可能有助于做出正确决定,以提高客户服务中公司的投资回报率。
未来无限可能 | 美洽接入飞书渠道
在线客服和企业办公平台,会碰撞出什么样的火花呢?邀请你共同见证👇
为什么当今企业必须拥有智能客服机器人?
部署一个智能客服机器人,提供24小时的实时帮助。
客服工单系统功能_工作流程介绍
在解决问题时,工单团队工作流程中不可或缺的一部分。
干货 | 简化客户服务的5种方法
对任何客户而言,寻找客服都不是一件轻松的事,但是一旦他们决定,联系人工客服就应该尽可能地简单方便。
我们如何工作
我们希望与你先成为朋友,彼此信任,相互成就。