处理客户流失的6个应对策略
你需要尽可能的减小客户流失率。
即时聊天工具对客户服务有什么作用?
客户服务对品牌形象、用户体验以及长期的公司业绩有着巨大的影响。
客户服务管理系统的好处
客户服务管理系统具有强大的数据能力,能够为企业和客户服务提供相应的技术服务。
客户服务工作如何处理客户投诉
如果您的售前、售后服务能专业地处理客户投诉,在购买产品时你的品牌在人们心目中就能树立良好形象,那么您公司的声誉也将得到提升。
12个呼叫中心系统考核指标(二)
手机仍然是一个受欢迎的客户支持渠道,因此提高呼叫中心系统的性能应该是每个企业的首要任务。
2022年的客户服务流程自动化
自动化工具不仅可以节省时间,它们还可以提高准确性,让您的团队提供良好的体验,让客户对您的品牌保持忠诚。
12个呼叫中心系统考核指标(一)
根据某客服系统代理商的客户体验趋势报告,过去一年,客服行业电话量增长了 24%。
喜讯|美洽科技荣获2021年“瞪羚企业”殊荣
近日,成都高新区发布了“2021年新认定梯度培育企业”名单,成都美洽网络科技有限公司荣获“瞪羚企业”称号。