使用工作台改善B2B客户服务的7种方法
据了解,全球约31%的消费者愿意主动为出色的客户服务体验支付更多费用。
企业投资社区软件有哪些好处?
一个强大的社区软件将使希望自主找到答案和信息的客户受益。
零售行业客户关系管理优秀案例介绍
如果你还不明白零售行业客户关系管理做得好是什么样的,我们可以来看以下实例。
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选择一款适合自己的人工在线客服系统显得尤为重要。
【呼叫系统】呼叫系统怎么设置手机号码?
企业在使用呼叫系统时应该重视设置手机号码的工作,并不断优化和改进。
【智能客服】智能机器人客服系统怎么样?
智能机器人客服系统是一种高效、快捷、智能的客服解决方案。
呼叫中心客服系统搭建方案:提高客户服务质量
呼叫中心客服系统是现代企业不可或缺的一部分。
【scrm和crm区别】如何利用两种方法优化客户关系管理
SCRM系统和传统的CRM方法各有其优点和缺点。