【客户案例】车品服务企业月均留资率达65%！美洽AI强势提升新媒体线索转化效果！

01 车品行业新媒体渠道获客痛点

以抖音、小红书为代表的新媒体是当前车品行业商家主要的获客阵地，然而合规引流难、客户信息收集效率低、投流无效线索多拉高获客成本、缺乏效果数据反馈是商家们普遍面临的难题。如何提升新媒体渠道获线量，提升有效留资率，是车品行业商家线上拓客过程中亟待解决的核心问题。

02 客户需求场景

美洽客户F司从事车品行业，其业务范围涉及汽车玻璃修复、隔热膜、车窗膜、隐形车衣或车衣改色等。当前接入抖音、快手两个新媒体平台，需要结合广告投流，收集高质量客户线索，进行线上精准获客。

• 「客户需求1」收集进线咨询用户具体需求信息（如车型、车身颜色、地区等）后，进行套电。
• 「客户需求2」在新媒体平台上，高效、合规收集客资，避免引流过程中，出现违规封号风险。

03 解决方案：接入「美洽AI」新媒体客资增长工具

针对F司提升新媒体渠道获线效果的核心诉求，美洽AI推荐接入全新版本「小洽AI Agent」，主要从搭建更智能的AI智能体团队、更具「真人感」的回复配置、更精准的筛选客资、和实时数据监测四个维度，对其接入新媒体渠道的账号获客效果进行强势提升。

▸ 美洽AI智能体团队，自动切换多种技能

美洽AI全新升级的AI Agent智能体团队，能够自动根据客户不同阶段的需求，灵活切换、搭配技能。无需人工手动切换，自动根据对话内容，选择合适技能回复。客户咨询解答更准确，线索转化更高效。

▸ 自定义回复配置，对话服务更具「真人感」

支持自定义AI Agent客户消息回复模式，对话体验更具「真人感」。美洽AI支持根据客户偏好设置「聚合回复」「非聚合回复」两种对话回复模式，可以根据该行业线上进线咨询用户偏好，个性化设置。客户实际使用反馈该功能有效提升了进线用户的咨询体验，能够更快完成留资转化。

▸ 灵活、合规引导客户留资，避免平台封号风险

AI Agent 支持个性化设置接待风格和特殊场景。如禁止回复「价格」具体内容，AI会智能引导进线咨询用户进入私域，然后深度沟通。升级版美洽AI Agent智能体团队获线话术更为灵活，通过有效引流，避免合规风险，高效引导客户留资。

▸ AI Agent 智能筛选客户，精准获取客资

美洽AI根据现有客户反馈和行业调研，上线了智能筛选目标线索功能。配置该功能后，AI Agent能够通过对话，会在判断进线咨询用户是否符合服务条件后，再进行套电。智能筛选功能，能够高效提升客资的精准度，为后续销售转化降低了服务成本。

▸ 可视化数据看板，关键数据维度实时更新

接入多个渠道，数据一目了然。对话数、开口数、留资数、留资率等关键数据指标，实时更新，支持一键导出深度分析。广告效果数据看板，准确反馈各渠道广告投放效果，反哺后续新媒体渠道投流策略。

04 客户使用效果

客户评价：

“作为车品服务企业，接入美洽 AI 新媒体客资增长工具后效果是超预期的！我们的月均留资率直线拉升，效果立竿见影。美洽AI能聚合多渠道咨询，7×24小时都能秒回客户消息，还能合规发放留资卡引流客资，让全网客资管理和线索转化效率大大提升。另外，美洽AI操作简单易上手，有内置模板支持快速部署，使用非常方便。接入之后，不仅有效线索量明显提升，还大幅减轻了我们的人工客服压力，不愧是新媒体获客的「神器」！”

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