使用电话外呼系统与客户建立更主动的联系

公司当中有些部门需要频繁的与客户进行联系，包括销售部门以及售后部门，所联系的客户也涵盖了老客户以及潜在的新客户。传统的联系方式确实在一定程度上限制了工作的效率，使用功能更为强大的电话外呼系统，帮助这些岗位的人员与客户建立更主动的联系，同时还可以使工作强度进一步降低。

1.更强大的外呼管理

像销售这种需要频繁打电话的岗位，也经常会因为打电话而感到焦头烂额。因为很多潜在客户会使用各种方式来屏蔽陌生号码，或者是因为通讯路线的问题而导致各种麻烦。而功能更强大的电话外呼则可以通过智能化的功能来解决这些问题，防止外呼的电话被屏蔽或者限制，而且还能保证更为稳定的通话。

2.便捷的号码标记功能

当需要联系的客户比较多的时候，保存这些人的联系方式也成为了巨大的工作量，而且在手机上检索会格外不方便。电话外呼的功能也包括了对号码进行便捷的标记，尤其是它可以在电脑上使用，也能够在手机上以软件的形式使用，标记号码以及管理通讯录都要省力得多，不用再使用手机上自带的通讯录来一条一条的打字输入。而在检索的时候也能够自己的习惯快速找到目标联系人，并且一键拨打。

3.关联其他联系方式

电话外呼并不只是支持电话这种单一的联系方式，它还可以关联其他的沟通途径。毕竟微信也是一种非常重要的媒介，而且它可以使用文字，图片以及视频等多种方式来进行交流，销售人员可以通过它更好的展示自己的产品与服务，而且还能避免因为频繁打电话而招致对方的反感。通过外呼系统给新客户打电话的时候，会自动启动添加对方微信的功能，在成为微信好友以后，也就可以用文字或者其他方式来完成更复杂的交流，这也更好的维护了品牌的形象。

4.支持数据营销新趋势

如今的营销越来越依赖于数据，因为通过大量的数据分析可以找到凭借经验难以发现的规律，在营销上也就可以通过这些规律来进行改善。电话外呼系统也有这方面的功能，尤其是在使用一段时间之后，积累的数据能够方便的导出，也可以依靠自带的功能进行分析和检索。包括销售人员还能随时随地对某一个联系人进行查询，这样就能够在打电话或者微信联系之前先对这个人有更全面的了解，从而做到心中有数的沟通。

融入了系统化功能的电话外呼，将会成为销售人员非常强大的工具，再加上跨平台的使用，既可以在办公室里与大量的客户分别去联系，同时也能在手机上安装运行，无论走到哪里都能方便的完成客户的沟通与信息的记录，并且帮助自己以更高的效率去维护客户关系。除了销售岗以外，售后岗以及其他类似的岗位可以借助这个工具来改善自己的工作。

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