
2025年AI语音聊天软件五大趋势
AI语音聊天软件将具备更强的情绪识别能力、多语种理解能力和全场景集成能力,全面融入工作、生活和商业场景。

AI客服全面解析:如何用更少人力服务更多客户?
面对激烈竞争和客户体验为王的市场趋势,谁先拥抱AI客服,谁就拥有未来服务的新标准。

AI语音自动化,正在悄悄改变你的客户联络中心
语音自动化技术已经迈入成熟阶段,不仅可以赋能企业为客户提供更贴心、更智能的服务体验,也为客服运营模式带来了质的飞跃。

展会预告丨PAGC 2025 展会再度来袭,Mixdesk 用 AI 改变海外智能客服新格局!
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打造品牌专属的AI聊天机器人:不仅能说话,更要有“人设”
在这个人与技术高度融合的时代,聊天机器人不再只是工具,而是品牌沟通的一线代表。

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为什么呼叫中心自动化离不开AI语音?
用对话式AI语音系统替代落后的传统IVR,不仅能大幅缩短排队时间、提高处理效率,还能真正做到“客户满意、员工轻松、企业省钱”。

在线客服系统全指南:客户满意从“在线”开始
从“聊天窗口”到“智能运营系统”,在线客服系统早已不是一个“客服部专用工具”,而是连接客户、洞察需求、驱动转化的重要枢纽。