2021.10.22 呼叫弹屏支持创建工单、报表小型改进! 可以在呼叫弹屏-创建工单进行后续跟进处理,通过使用工单,可以更方便快捷的与其他同事进行协作,同时整个处理过程也会被完整记录,方便后续复盘,提升整体客服服务效率。