AI营销机器人能为你做什么?
在“机器学习”、“深度学习”和“人工神经网络”等算法提出和发展的背景下,人工智能技术进入了快速发展阶段。
企业在线客服人员的职责
客户服务并不像你想象的那么容易,因为客户服务代表了公司在客户面前的形象。
电商及网站客服外包的优势有哪些?
客服外包能够帮助在企业快速完成客服职场搭建和客服人员的招聘培训,并进一步开展客服工作的运营管理和指标考核,是目前较为主流的一种企业客服中心运营模式。
客户服务经理如何处理不愉快的客户?
提供良好的客户支持对于赢回沮丧的客户至关重要。
企业服务如何获取更多潜在客户?
无论是线上还是线下,一个企业想要长久的发展下去,必定离不开客户。
知识库管理系统的核心功能
知识库管理系统是一个面向团队的知识管理系统。
为什么您的企业需要呼叫中心解决方案?
呼叫中心的通话管理=有效的时间管理。
呼叫中心服务坐席技能提升方案
优秀的呼叫中心坐席人员具有专业技能,以下是在招聘呼叫中心坐席应具备的一些个人素质和技术技能。