深度挖掘用户需求,就要这么做
智能客服系统作为一种客户服务工具,可以便于企业与客户实时互动、精准营销服务。
电商行业客户服务解决方案如何 hold 住618
如何在618 中实现大促?
在线客服如何处理产品功能更新后的用户反馈
在线客服通过收集用户反馈,我们可以知道用户对产品的想法与评价,产品存在什么bug,产品有哪些地方做的不够好,应该朝着什么方向努力。
呼叫中心系统服务软件是什么?
呼叫管理是企业用来处理所有呼入呼叫的一组流程和系统。
售后服务:提升客户忠诚度的10个策略
客户保留的关键是售后服务,为什么售后服务很重要?
如何通过客户服务获取用户反馈?
客户对产品的看法(用户反馈) 是许多企业视其为珍宝的数据。
社区软件与论坛软件的区别是什么?
让客户能够自主发现有关您产品、服务或品牌的信息的最佳方式之一,便是使用社区软件建立社区论坛。
什么是员工满意度?
员工满意度是企业成员对其角色和团队的满意程度。