crm客户关系管理系统的优点和缺点是什么?
每个销售团队都需要一个CRM软件来管理客户数据。
SCM软件和CRM软件有什么区别?
CRM软件可以帮助企业推动销售策略,SCM软件则可以帮助实现这些销售策略。
在线客服外包服务内容及保障
在线客服外包服务具体支持哪些业务场景,企业如何在众多服务商中进行选择?
2022年要实现的15个客户服务部管理目标(上)
让客户满意应该是客户服务部管理的首要业务目标之一,但你从哪里开始呢?
以客户为中心的客户服务的重要性
真正的以客户为中心的文化远比将重心投资于客户体验或市场要重要的多。
【私域流量SCRM】打造高效的用户运营体系
私域流量SCRM作为一种新型技术,具有精准定位用户、提高用户体验、提升运营效率等多项优势。
AI智能客服系统是什么样的?
真正完美的AI人工智能客服系统是什么样的?你知道吗?
【问答机器人】帮助人们解决问题的新工具
问答机器人作为一种新型的智能工具,具有高效性、准确性、多样性和自适应性等特点。